Новости

      Коммуникации - это  важное составляющее в работе с населением  и новые формы работы в этой области являются  важными  и необходимыми.  В  связи  с этим в рамках социально-психологического сопровождения обучающихся,  педагогом психологом Гапоненко А.В.  05.11 был проведен тренинг на тему, «Улучшение коммуникативных  навыков при работе с населением» со студентами заочного отделения группы ПС-17   мероприятие было направлено на формирование  новых методов и подходов  работе с населением   и  улучшение коммуникативных  навыков   обучающихся.

 1 ноября в Иркутском колледже экономики, сервиса и туризма в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» завершилось обучение по программе профессионального обучения «Парикмахер» с учетом стандарта World Skills Russia» для обучения лиц предпенсионного возраста по компетенции «Парикмахерское искусство». Обучение завершилось масштабным мероприятием – демонстрационным экзаменом по компетенции. Слушатели программы в течение месяца ежедневно посещали занятия в нашем колледже, приобретая и оттачивая навыки в парикмахерском искусстве. 

31. 10. 2019г обучающиеся ИКЭСТ группы ДОУ-17.3 (куратор Дроздова О.В.) и ДП-19.1 (куратор Кудряшова Ю.В) были приглашены на литературный вечер, посвященный творчеству сибирского классика современности Е.А. Евтушенко.

Литературное творчество было представлено в нестандартной, игровой форме. На выбор студентам было предложено выбрать караоке, клип или чтение стихотворения с листа. Диапазон лирики был многогранным: от любовной, философской лирики до патриотической.

Особенно не оставила равнодушным любовная лирическая поэзия о непростых и противоречивых взаимоотношениях между мужчиной и женщиной, о загадочной и таинственной женской душе.

Тема любви у Евтушенко интерпретирована как озаряющий душу счастливый миг или как трагическое стечение обстоятельств.

Работники библиотеки подготовили иллюстрированную книжную выставку с авторскими работами писателя.

Литературное творчество Евтушенко вызвало огромный интерес у обучающихся, поскольку является актуальной в наши дни.

Дроздова О.В, Кудряшова Ю. В.

 01.11.2019 в рамках социально-психологического сопровождения обучающихся,  педагогом - психологом Гапоненко А.В. был проведен тренинг на тему,  «Улучшение группового взаимодействий»  со студентами заочного отделения группы БД-17 данное  мероприятия  направлено на развития коммуникативных качеств  студентов, а так же на улучшение  микроклимата в группе. В ходе тренинга были проведены психологические упражнения для  развития  коммуникативных навыков.   В завершении тренинга обучающимся были вручены  памятные подарки от  спонсора ПАО «Сбербанк». 

 01.11.2019 г. в библиотеке филиала  ГАПОУ ИКЭСТ подготовлена выставка «Сила России в единстве народов», посвященная Дню единства народов.

Цель выставки:       

- воспитания у подрастающего поколения чувства патриотизма, уважения к истории и традициям нашей Родины, гражданственности, развития мировоззренческих убеждений на основе осмысления  исторически сложившихся культурных, религиозных, этно-национальных традиций.

Выставка дает возможность узнать о патриотических подвигах Ивана Сусанина, о героях, повторивших его подвиг в другие периоды истории нашей Родины. Особенно в годы гражданской и Великой Отечественной войн.

На выставке представлены 6 книг художественной и публицистической литературы:  Н.Борисов «Они повторили подвиг Сусанина»; В.Каргалов «Полководцы Х – ХVI вв»; А.Н. Мячин « 100 великих битв»; Н.Н. Головин «Моя первая русская история»; В.Пузицкий  «Родная история»; В. Разновский «Панорама Бородинского сражения»

Выставка украшена двумя цветными распечатками и краткой информацией о подвиге К. Минина и Д. Пожарского.

05.11.2019 г. выставка «Да здравствует, человек читающий!»

На все вкусы читателей представлена серия исторических книг.

Это книги о земле русской и ее выдающихся реформаторах, об истории Сибирского края и восстании декабристов, о мужестве русских моряков  в период  русско-японской войны: А.П. Чаплыгин «Степан Разин»; А. Черкасов «Хмель»; В.Пикуль  «Каторга»; В.Я. Шишков «Страшный  Кам»; А.С. Новиков – Прибой «Цусима»; М.Блок  «П.А.Столыпин. Воспоминания о моем отце»; Р.Д. «Спартак».

Один их разделов информационного стенда для обучающихся представляет «Календарь знаменательных дат», в котором  размещены знаменательные даты ноября, отмечающиеся в России.

 31 октября 2019г. закончилась реализация проекта «Почтовая связь», которая проходила в период с  16 по 31 октября 2019 г.,  в рамках сотрудничества УФПС Иркутской области с ССУЗами,  в Учебном центре АО «Почта России». Студенты 3-го курса заочного отделения Иркутского колледжа экономики, сервиса и туризма, обучающиеся по специальности «Почтовая связь» приняли участие в тренингах.

 В ходе тренингов участники получили информацию по новым продуктам, услугам, необходимым им в работе. Полученные навыки способствуют совершенствованию процесса работы с клиентами, внедрению и реализации новых продуктов  АО «Почта России».

Из всего разнообразия тренингов были выбраны самые перспективные направления, которые, как мы надеемся помогут студентам для написания курсовых и дипломных работ, а именно:

Тренинг «Навыки облуживания клиентов» - направлен на улучшение работы сотрудников в ОПС, на внедрение стандартов качества обслуживания, на необходимость поддержания корпоративной культуры, способствующей повышению удовлетворения потребностей клиентов услугами АО «Почта России».

В ходе тренинга «Сложный клиент», студенты освоили навыки, необходимые для успешной работы в ситуации конфликта, изучили основные стратегии поведения в конфликте, прорабатывали упражнения на развитие гибкости, необходимой для работы с разными типами конфликтов, изучали средства и методы управления конфликтом. Также прорабатывали модель поведения, позволяющую нейтрализовать конфликтные ситуации и по возможности избежать их.  Что безусловно пригодится им в дальнейшей работе.

На тренинге «Управление временем» студенты учились правильно ставить цели и рассматривали различные методы и методики достижения поставленных целей, что является важнейшим  условием  достижения успеха, самореализации и получения удовлетворения от сделанного. Правильное управление своим временем, как на работе, так и в личной жизни повышает деловую и личную эффективность, формирует навыки самоорганизации. 

В современных условиях растущие потребности клиентов предъявляют высокие требования к работникам почты, поэтому АО «Почта России» активно работает не только над расширением спектра услуг, оказываемых населению, но и над повышением их качества, которое напрямую связано с людьми, которые работают в отделениях связи.  Очень важно, чтобы люди были обучены, понимали принципы современного маркетинга, экономики.    В этом, вот уже длительное время, нам несомненно помогает коллектив Иркутского колледжа экономики сервиса и туризма, в котором опытные педагоги обучают студентов по специальности «Почтовая связь», студентов, которые в дальнейшем придут уже дипломированными специалистами на наше предприятие.

Мы всегда рады пригласить студентов на специальности «Почтовая связь» на тренинги по специальности, направленные на развитие профессиональных качеств, способствующих улучшению стандартов качества обслуживания.

Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество с ИКЭСТ.