Подготовка к региональному этапу чемпионата «Профессионалы» по компетенции «Администрирование отеля»

Работа администратора отеля – это одна из самых многогранных и динамичных профессий в индустрии гостеприимства. Администратор создает первое и последнее впечатление, решает десятки задач одновременно и отвечает за то, чтобы гости чувствовали себя комфортно в отеле.

Для администратора важны следующие профессиональные компетенции и навыки:  умение слушать и находить общий язык с любым человеком, стрессоустойчивость, многозадачность и организованность, внимание к деталям, знание иностранных языков, техническая грамотность.

Участники Анастасия Анисимова и Мария Рыжова активно готовятся продемонстрировать навыки и отрабатывают процедуры заселения гостя, предоставление туристической информации и помощь гостю во время проживания как на русском, так и английском языке.

Статью подготовили педагоги-наставники,

Серебреникова М.В.

Соколовская О.Н.

Канунникова Н.А.